DEFENSORÍA DEL PUEBLO DEL CALLAO CAPACITÓ A MÁS DE 600 PERSONAS SOBRE PREVENCIÓN Y RUTA DE ATENCIÓN PARA MUJERES VÍCTIMAS DE VIOLENCIA

· A través de charlas organizadas por la Instancia Provincial de Concertación del Callao.

· Se visitaron zonas con altos índices de violencia como la zona sur del Callao, Sarita Colonia, San Juan Masías, Tarapacá, entre otras.

La oficina de la Defensoría del Pueblo en el Callao, a través de la Instancia Provincial de Concertación para la Prevención, Sanción y Erradicación de la Violencia contra las Mujeres e Integrantes del Grupo Familiar de esta región, logró capacitar a más de 600 personas del primer puerto sobre los derechos de las mujeres, especialmente aquellas que son víctimas de violencia.

Niñas, niños, adolescentes, mujeres y hombres recibieron información sobre los diferentes tipos de violencia, cómo identificarlas, dónde denunciar, la ruta de la atención de las denuncias, así como el rol de todas las instituciones en la lucha contra este problema social, y en qué casos acudir a la Defensoría del Pueblo.

De esta manera, durante las últimas seis semanas, se visitaron los asentamientos humanos de Villa Mercedes, Daniel A. Carrión, Acapulco, Sarita Colonia, las urbanizaciones Tarapacá y San Juan Masías, así como la zona sur del Cercado del Callao, donde mediante charlas y dinámicas lúdicas se logró el posicionamiento de los principales mensajes.

En ese sentido, la sede defensorial destacó el trabajo de la Municipalidad Provincial del Callao, a través de su instancia, para realizar las coordinaciones necesarias con los promotores y dirigentes de estas zonas, logrando congregar en cada charla a más de 70 personas.

“Continuaremos trabajando de manera articulada y conjunta con el Centro Emergencia Mujer Callao, Ministerio Público, Poder Judicial y otras instituciones que se vayan sumando, para disminuir los índices de violencia contra las mujeres. Siendo la estrategia el acercamiento a la población dictando charlas en los mismos barrios y asentamientos humanos de los distritos cerca a la ciudadanía”, precisó la jefa de la oficina de la Defensoría del Pueblo en el Callao, Delcy Heredia.

Finalmente, la sede defensorial recalcó que solo en enero del año 2024, a nivel nacional, los centros emergencia mujer del Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables han atendido 13 580 casos, 307 pertenecientes al Callao. Por ello, urge continuar con este tipo de estrategias que permiten informar a las mujeres y prevenir situaciones de violencia.

DEFENSORÍA DEL PUEBLO ADVIERTE GRAVES DEFICIENCIAS EN HOSPITAL DE VENTANILLA

 

· Personas son atendidas en consultorios prefabricados antiguos, con inadecuada ventilación y ubicados al lado de contenedores de residuos sólidos.

· Consultorio de Ginecología no cuenta con servicio higiénico ni espacio adecuado para atender a pacientes.

La oficina de la Defensoría del Pueblo en el Callao recomendó a la Dirección del Hospital de Ventanilla realizar las gestiones administrativas necesarias para mejorar las condiciones en las que se atienden a los pacientes. Este requerimiento se realizó luego de supervisar el nosocomio y advertir graves deficiencias que impiden brindar una atención de calidad a las personas y afectan su derecho a la salud.

En efecto, durante el recorrido realizado, personal defensorial pudo constatar que la atención en algunos consultorios externos se realiza en módulos prefabricados, los cuales se encuentran deteriorados; concentran el calor; no cuentan con adecuada ventilación, generando olores desagradables en su interior, estos módulos datan del año 2013; además, la rampa para el ingreso se encuentra a desnivel, lo que puede originar tropiezos y no es adecuado para personas con discapacidad.

Sumado a ello, se identificó que los referidos módulos están ubicados al lado de contenedores de residuos sólidos y de mobiliario (caños, inodoros, entre otros) en desuso cubierto de polvo. Incluso se tomó conocimiento que esta sería la ruta de traslado de los residuos peligrosos y comunes para su eliminación.

Asimismo, en el caso del consultorio de la especialidad de Ginecología se verificó que no cuenta con un servicio higiénico, tampoco un espacio adecuado para atender a las pacientes y garantizar su privacidad.

Como parte de la supervisión se visitó el mortuorio del hospital, el cual no contaba con sistema de refrigeración, convirtiéndose así en un riesgo de contaminación por descomposición de los cadáveres, teniendo en cuenta las altas temperaturas que se registran. Asimismo, se hallaron tres camillas oxidadas, un lavamanos con moho y que filtraba agua.

Ante estos hallazgos, la sede defensorial recordó que este hospital atiende a más de 500 000 personas de los distritos de Ventanilla y Mi Perú, por lo que reiteró al nosocomio que urgen medidas para revertir las deficiencias encontradas y brindar una adecuada atención a la ciudadanía.

SALA DE MAMOGRAFÍA

La Oficina Defensorial del Callao también visitó la sala de mamografía, la cual fue inaugurada el 14 de enero, pero que a la fecha no se encuentra en funcionamiento. Al respecto, se sostuvo una reunión con el director del Hospital de Ventanilla quien informó que todo el proceso de adquisición e instalación estuvo a cargo del Ministerio de Salud (Minsa).

Añadió que ante las situaciones adversas identificadas por el Órgano de Control Interno del Minsa se suspendió la marcha blanca y que están a la espera de que las observaciones sean levantadas por la empresa encargada hasta el día 23 de febrero a fin de reiniciar la atención el lunes 26.

En ese sentido, al tomar conocimiento de que ya existen referencias para este examen de los distintos establecimientos de salud de la zona y aledaños, se instó al titular del nosocomio a difundir oportunamente el cronograma de citas, en cuanto la sala de mamografía se encuentre operativa, para evitar aglomeraciones y otras situaciones que afecten a las y los pacientes.

La oficina defensorial indicó que hará seguimiento al cumplimiento de estas recomendaciones, a fin de continuar velando por el derecho a la salud de todas y todos.

DEFENSORÍA DEL PUEBLO ADVIERTE QUE PERSONAS ESPERAN POR LARGOS PERIODOS BAJO EL SOL PARA SER ATENDIDAS EN OFICINA DEL RENIEC EN EL CALLAO

 

· Además, se identificó que el personal es insuficiente para la gran demanda de usuarios.

· El local no cuenta con rampa para garantizar accesibilidad de personas con discapacidad o movilidad reducida.

La oficina de la Defensoría del Pueblo en el Callao recomendó a la oficina del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec) ubicada en el primer puerto realizar las gestiones urgentes y necesarias para mejorar los servicios de atención presencial. Este requerimiento se realizó tras supervisar el referido local y verificar que las personas usuarias deben esperar por largos periodos bajo el sol para realizar sus trámites, entre otras deficiencias.

Personal de la oficina defensorial efectuó una visita a la sede del Reniec, constatando largas colas, en las que se hallaban mujeres con niños en brazos, mujeres gestantes y personas adultas mayores esperando ser atendidas bajo el sol, pese a las altas temperaturas que se vienen registrando en toda la costa del país.

Asimismo, se identificó que el personal resulta insuficiente para atender la gran demanda de usuarios. Al momento de la visita, por ejemplo, solo contaban con seis trabajadores para la atención, dos se encontraban en periodo de vacaciones y otro con descanso médico.

“Preocupa a la Defensoría del Pueblo que siendo esta sede del Reniec la más importante de la región pues atiende a toda la población del Callao y de distritos aledaños, no tengan previsto un plan de contingencia para garantizar la atención preferente de grupos prioritarios expuestos a las altas temperaturas”, precisó la jefa de la Oficina Defensorial del Callao, Delcy Heredia.

La supervisión también permitió advertir una gran cantidad de vendedores ambulantes y tramitadores que se aglomeran en los exteriores del local, lo cual promueve el caos y la inseguridad ciudadana.

Además, se verificó que no cuentan con rampa para el acceso de personas con discapacidad o movilidad reducida; incluso, en la visita, una señora que se desplazaba en silla de ruedas tuvo que ser cargada por el personal de seguridad para el ingreso a la oficina del Reniec.

Por otro lado, también se pudo verificar que el libro de reclamaciones no se encontraba en lugar visible y de fácil acceso, además no se registraban las acciones realizadas tras las quejas de los usuarios desde enero de 2023.

Ante estos hallazgos, la oficina de la Defensoría del Pueblo en el Callao también solicitó al Reniec efectuar las coordinaciones del caso ante la Municipalidad Provincial del Callao para la autorización y proceder con la pronta implementación de infraestructura de protección del intenso calor en los exteriores del local, como toldos y sillas.

De la misma manera, se solicitó destacar personal permanente y suficiente para que se garantice la atención preferente de las personas vulnerables, mejorar la ubicación del libro de reclamaciones y colocar una rampa al ingreso de la sede del Reniec.

La Defensoría del Pueblo hará seguimiento al cumplimiento de estas recomendaciones, a fin de que se garantice una atención oportuna y en condiciones de calidad a la ciudadanía.

DEFENSORÍA DEL PUEBLO: MUNICIPALIDADES FUERON LAS INSTITUCIONES CON MÁS QUEJAS EN EL CALLAO DURANTE EL 2023

· Oficina defensorial ubicada en la provincia constitucional atendió a 5,238 personas en el año 2023.

· Del total, 1,179 fueron quejas, 3,927 fueron consultas y 132 pedidos de interposición de buenos oficios.

La oficina de la Defensoría del Pueblo en el Callao realizó un balance de la labor desarrollada durante el año 2023, precisando que las municipalidades fueron las instituciones más quejadas en esta región, con un total de 365 quejas. 

La lista es encabezada por:

- La Municipalidad Provincial del Callao (181)

- La Municipalidad de Ventanilla (48) 

- La Municipalidad de Bellavista (25).

Al respecto, la jefa de la sede defensorial, Delcy Heredia, informó que los temas que dieron más motivos de queja de los municipios fueron las demoras en los trámites y procedimientos. 

De otro lado, sostuvo que el segundo lugar fue ocupado por el sector salud con 199 quejas. De este total, 111 fueron contra EsSalud, 49 contra hospitales del Gobierno Regional del Callao, y 17 quejas corresponden a instituciones prestadoras de servicios de salud.

En tercer lugar se ubica el sector interior con 130 quejas, de las cuales 81 corresponden a comisarías, 41 contra la Policía Nacional del Perú, y 5 contra la Superintendencia Nacional de Migraciones.

Delcy Heredia también informó que, en 2023, atendió un total de 5,238 casos, de los cuales 1,179 fueron quejas contra distintas instituciones del Estado y empresas encargadas de brindar servicios públicos. Por otro lado se registraron 132 pedidos de interposición de buenos oficios y 3,927 consultas.

Asimismo, se informó sobre sus derechos fundamentales a 7,599 personas a través de 81 actividades de promoción, como charlas informativas, capacitaciones, entre otras acciones.

La oficina de la Defensoría del Pueblo en el Callao considera que es necesario continuar promoviendo un trabajo conjunto en las acciones de respuesta frente a la violencia contra las mujeres e integrantes del grupo familiar. De la misma manera, es importante el trabajo articulado de las instituciones para propiciar la seguridad ciudadana en la región.

No menos importante resulta trabajar para que se garanticen los derechos de las personas con discapacidad, como la accesibilidad arquitectónica y urbanística, y otras medidas que permitan la verdadera inclusión.

Finalmente, la institución renueva su compromiso en la defensa de los derechos de las personas y la comunidad y permanecerá vigilante para que las instituciones cumplan con sus obligaciones.

DEFENSORÍA DEL PUEBLO: URGE INFORMAR SOBRE SITUACIÓN DE PLAYAS DEL CALLAO Y LA PUNTA

En supervisión se identificó falta de banderines y paneles informativos.

Playa de Chucuito no contaba con personal de salvataje de la PNP.

La oficina de la Defensoría del Pueblo en el Callao hizo un llamado a las municipalidades del Callao y La Punta para que, con información de la Marina de Guerra del Perú, se coloquen oportunamente los banderines de la condición de la marea en las playas Chucuito, Malecón Figueredo (Cantolao) y Malecón Pardo, teniendo en cuenta el incremento del número de personas que acudirán a estos balnearios por el feriado de fin de año.

Esta solicitud se realizó tras realizar un recorrido por los balnearios antes mencionados, en los que también se identificó falta de personal de salvataje de la Policía Nacional del Perú en la playa de Chucuito. 

Además, es necesario que ambos municipios coordinen con la Dirección Regional de Salud (Diresa) Callao a efectos de que se coloque la información de la calidad sanitaria de las playas.

Personal de la sede defensorial también verificó cantidad insuficiente de tachos para residuos sólidos en las inmediaciones de la zona de playa, verificándose residuos sólidos dispersos en las playas de La Punta y material de construcción, como ladrillos, que ponen en riesgo la integridad de los bañistas en Chucuito. 

Asimismo, se constató que aún no se cuenta con servicios higiénicos instalados en ninguno de los balnearios.

Cabe indicar que, durante la supervisión, se verificó personal de seguridad municipal desplegado en diversos puntos, quienes sí contaban con las medidas de protección contra los rayos ultravioleta.

Ante estos hallazgos, la oficina de la Defensoría del Pueblo en el Callao solicita a las municipalidades del Callao y de La Punta reforzar las coordinaciones con las instituciones competentes para que se garantice la seguridad y salud de los bañistas.

DEFENSORÍA DEL PUEBLO SOLICITA AL GORE CALLAO GARANTIZAR PAGO DE PENSIONES A CESANTES Y OTROS BENEFICIARIOS DEL HOSPITAL DANIEL A. CARRIÓN

· Pensiones debieron ser abonadas el 15 de diciembre, según cronograma del Banco de la Nación.

La oficina de la Defensoría del Pueblo en el Callao solicitó al Gobierno Regional (GORE) realizar las gestiones necesarias para cumplir con el pago íntegro de pensiones y otras bonificaciones al personal cesante y a beneficiarios de otras pensiones del Hospital Nacional "Daniel Alcides Carrión".

Sobre el particular, la sede defensorial recibió las quejas de las personas afectadas a quienes, pese a haber transcurrido cerca de una semana de la fecha en que debían recibir, aún no se les realiza el respectivo abono.

“De acuerdo al cronograma de pago de pensiones establecido por el Banco de la Nación, la fecha para el abono de sus derechos pensionarios fue el pasado 15 de diciembre. Sin embargo, a pocos días de la Navidad, aún no pueden acceder al cobro de sus pensiones”, indicó la representante de la Defensoría del Pueblo en el Callao, Delcy Heredia.

La funcionaria indicó que han tomado conocimiento que el hospital ha solicitado, desde el mes de octubre, una serie de requerimientos a la Gerencia Regional de Planeamiento, Presupuesto y Acondicionamiento Territorial las modificaciones presupuestales para la atención de las planillas de sus pensionistas, correspondientes al mes de diciembre de 2023.

En ese sentido, indicó que es necesario que desde el GORE Callao se puedan determinar y analizar las razones que conllevan al incumplimiento en el pago de las pensiones del personal cesante y otros beneficiarios de las unidades ejecutoras correspondientes, a fin de que puedan ser atendidas y revertidas lo más pronto posible y no continuar afectando el derecho de estos ciudadanos a recibir una pensión oportuna.

La oficina de la Defensoría del Pueblo en el Callao hará seguimiento a este caso para contribuir en la defensa de los derechos de estas personas altamente vulnerables, pues en su mayoría se trata de personas adultas mayores, personas con discapacidad, entre otros.

Cabe señalar que tras conocer que a nivel nacional se vienen presentado casos similares, la institución ha solicitado al Ministerio de Economía y Finanzas disponer con urgencia las acciones para transferir presupuesto a los gobiernos regionales para el pago de pensiones de trabajadores y extrabajadores del sector educación y salud.

TRATAMIENTOS DOMICILIARIO PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD DEBE GARANTIZAR EL HOSPITAL "ALBERTO SABOGAL"

La oficina de la Defensoría del Pueblo en el Callao demandó al Hospital "Alberto Sabogal", de EsSalud, garantizar la salud de las personas con discapacidad que requieren atención médica domiciliaria por parte de dicho nosocomio, debido a su condición de vulnerabilidad. Asimismo, solicitó a la entidad dar cumplimiento al deber de cooperación que tienen las instituciones con la Defensoría del Pueblo.

El pedido fue hecho por la representante de la Defensoría del Pueblo en el primer puerto, la Dra. Delcy Heredia, a raíz del caso de un niño de cuatro años que necesita ser atendido de manera continua e inmediata debido al cuadro de hidrocefalia multiquística, médula anclada e hipoxia posparo cardiorrespiratorio que presenta.

Según la queja presentada por la madre ante la oficina de la Defensoría del Pueblo en el Callao, el niño reside actualmente en su domicilio donde recibe alimentación vía sonda nasogástrica y ventilación mecánica asistida prolongada. Dicha situación lo cataloga como un paciente electrodependiente; es decir que necesita de un suministro de energía eléctrica constante y con niveles de tensión adecuados con el fin de mantener en funcionamiento el equipo médico al que se encuentra conectado.

Pese a ello, el Hospital "Alberto Sabogal" no estaría cumpliendo con brindar una atención preferencial e inmediata en lo que respecta a controles, exámenes y evaluación médica, así como el suministro de medicamentos e insumos como oxígeno medicinal a favor del niño, lo que pone en riesgo su salud y vida.

Tal es el caso, por ejemplo, de un pedido de resonancia magnética que fue solicitado para dicho menor de edad a inicios del año 2020, sin que haya recibido la debida atención hasta el momento; tampoco, se ha transparentado el contrato suscrito entre EsSalud y una clínica particular donde se especifique las condiciones del servicio de terapia respiratoria domiciliaria. A ello se suma el pedido hecho a dicho nosocomio por la propia Defensoría del Pueblo de una serie de documentos, entre ellos el informe y plan médico actualizado del niño, sin que se haya dado respuesta hasta el momento.

A raíz de ello, Delcy Heredia, jefa de la oficina de la Defensoría del Pueblo en el Callao, expuso en un documento dirigido a la Red Prestacional Sabogal las faltas en las que estaría incurriendo dicha entidad, las mismas que ponen en riesgo el derecho fundamental del referido niño a la salud y, por ende, derechos conexos a éste como supervivencia y desarrollo en condiciones adecuadas, entre otros. De igual forma, se solicitó que dicho caso y otros similares sean remitidos en el más breve plazo a la sede central de EsSalud a fin de que se evalúen los mecanismos que permitan una atención continua, oportuna e integral a dichos pacientes.

En el documento se remarcó que el Estado debe garantizar el derecho a la salud de la población con discapacidad, especialmente de niñas, niños y adolescentes, lo cual se encuentra establecido en convenios internacionales de los que el Perú es parte, así como en la Constitución Política, el Código del Niño y Adolescente y otras normas nacionales. Además, se precisó los alcances de distintas disposiciones emitidas como parte de la emergencia sanitaria que afronta el país, que tienen como objetivo proteger la salud y la atención de las personas con discapacidad bajo parámetros de igualdad y no discriminación.

De otro lado, Heredia
Silva recalcó la necesidad de que las autoridades del Hospital "Alberto Sabogal" cumplan con el deber de cooperación que tienen las instituciones con la Defensoría del Pueblo, que se encuentra enmarcado en la Constitución Política; ello a raíz de la falta de respuesta a los pedidos formulados a la entidad.

La Defensoría del Pueblo, en su condición de Mecanismo Independiente encargado de promover, proteger y supervisar el cumplimiento de la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, seguirá atenta a las necesidades de este grupo vulnerable y pone a disposición para cualquier consulta la línea gratuita 0800-15170.

DEFENSORÍA DEL PUEBLO: "URGE ACCIONES DE FISCALIZACION PARA EVITAR CONTAMINACIÓN SONORA EN EL CALLAO"

La oficina de la Defensoría del Pueblo en el Callao demandó a la Municipalidad Provincial del Callao, atender los reclamos presentados por los vecinos de la urbanización "Las Dalias" de Oquendo, quienes vienen solicitando, desde hace más de un año, la intervención de las autoridades municipales ante la contaminación sonora que vendría produciendo un establecimiento clandestino dedicado a la carpintería, el cual no contaría con licencia de funcionamiento municipal.

Los trabajos diarios realizados en este establecimiento, vendrían generando la emisión de ruidos, que podrían superar los límites máximos permitidos para establecimientos ubicados en zonas urbanas, así como la emisión de material particulado, cuya inhalación constante podría generar un riesgo a la salud de vecinas y vecinos del entorno.

Frente a esta situación, y a la falta de respuesta de las autoridades municipales, ante las denuncias formuladas, a través de un documento, la oficina defensorial, requirió a la Municipalidad Provincial del Callao adoptar acciones de fiscalización urgentes, de modo tal que se proceda a la aplicación de medidas correctivas o sanciones que correspondan a los locales que funcionen sin contar con licencia de funcionamiento municipal; así como aquellos que superen los límites máximos permisibles para ruido, aplicables a la zona.

Al respecto, la jefa de la oficina de la Defensoría del Pueblo en el Callao, Delcy Heredia, resaltó el rol que tienen las municipalidades en la oportuna adopción de las acciones de supervisión, fiscalización y sanción, a fin de prevenir la contaminación sonora dentro de sus jurisdicciones, de acuerdo con la legislación vigente, que incluye las ordenanzas aprobadas por las mismas autoridades ediles, para proteger la salud de vecinas y vecinos.

DEFENSORÍA DETECTA DOS PARQUES EN MAL ESTADO EN EL CALLAO

Tras una supervisión realizada en parques del Callao y Lima, la Defensoría del Pueblo advirtió que  no reciben mantenimiento y, en algunos casos, los juegos infantiles se encuentran en mal estado, lo que pone en peligro la integridad física de los vecinos, en especial de los niños y niñas.

Así tenemos que en el Callao, en la plaza Casanave se identificó cuatro buzones sin tapa, siete tachos de residuos sólidos también sin tapa, juegos de niños con sogas deterioradas y alambres expuestos, una caseta con la puerta rota, además se identificaron tres tachos de residuos sólidos que tenían tornillos expuestos y el piso de las zonas de juego estaba deteriorado.

En tanto, en el parque olímpico Juan Pablo II,  en Bellavista, se verificó enmallado roto con cables expuestos, cerco perimétrico roto, residuos sólidos, resortera expuesta sin juego, juegos malogrados y con fierros en punta. Asimismo se verificó la disposición indebida de residuos sólidos y adoquines del piso esparcidos cerca de los columpios.

EN LIMA

Similar situación se halló en la plaza de Armas del distrito de Los Olivos, donde se encontró dos puntos de fluido eléctrico expuestos y con bordes en mal estado; un buzón de desagüe que se encuentra deteriorado en uno de sus vértices, en el parque existen instalaciones de madera, concreto y fierro que no han recibido mantenimiento desde hace 15 años.

En el parque Santa Rosa de Lima de la Urb. El Trébol, se encontró un área de juegos infantiles en mal estado, con un cartel que decía que se abstengan de utilizarlos. Asimismo, tras entrevistar a los vecinos manifestaron la falta de seguridad en la zona, presencia de personas que consumen licor y drogas.

En el complejo deportivo Monteverde, en San Juan de Lurigancho, se identificó gran cantidad de desmonte, juegos metálicos oxidados y sin mantenimiento, zonas abandonadas, quema basura, maleza, plantas muertas. Por su parte, los vecinos denunciaron que el espacio es alquilado para la instalación de circos.

Mientras que, en el Parque N° 1 del sector Leoncio Prado en Pamplona Alta, San Juan de Miraflores, la infraestructura de los juegos infantiles se encuentra en mal estado, las áreas verdes no han recibido mantenimiento, se apreció la presencia de residuos sólidos, y los vecinos denunciaron que por las noches suele ser lugar de concentración de personas que perturban la tranquilidad.

Ante estos hallazgos, la Defensoría del Pueblo ha recomendado a las respectivas municipalidades realizar las acciones necesarias para garantizar el mantenimiento de las áreas verdes, juegos recreativos, instalaciones de servicios públicos, lozas deportivas, elementos de seguridad, entre otros, que permitan hacer un uso digno y en condiciones de seguridad de los mismos por parte de los vecinos.

DEFENSORIA ENCUENTRA DEFICIENCIAS EN CENTROS DE SALUD DE VENTANILLA Y CALLAO

Durante una supervisión a los principales centros de salud de Ventanilla en el Callao, la Oficina Defensorial del Callao identificó incongruencias en el registro de casos de niños con anemia y población a la que se viene brindando el tratamiento. Asimismo, se verificó deficiencias que afectan la atención médica de los pacientes que acuden ante la alta humedad y bajas temperaturas que se registran.

En el Puesto de Salud Tres de Febrero, se verificó que de los 115 casos de anemia registrados en menores de 3 años, en lo que va del año, solo tenían registrado que 82 reciben tratamiento. 

Asimismo, que el equipo de nebulización se encuentra malogrado; se halló 10 blisters de Prednisona 20mg se encontraban a punto de vencer (julio de 2018) pese que según la Directiva Administrativa N° 249/MINSA/2018/DIGEMID Gestión del Sistema Integrado de Suministro Público de Productos Farmacéuticos, Dispositivos Médicos y Productos Sanitarios – SISMED, se especifica que los productos farmacéuticos pueden ser transferidos cuando se encuentran en riesgo de vencimiento, a otros establecimientos con mayor demanda de ese medicamento. 

También se nos informó que la cantidad de materiales como esparadrapo, gasas y mascarillas era insuficiente.

En el Centro de Salud Acapulco, el Servicio de Nutrición que tenía registrados 333 casos de anemia en niños menores de 11 años, sin embargo no contaba con un registro del seguimiento al tratamiento que reciben estos menores. Además, el equipo de Rayos X, así como la balanza pediátrica del Área de Tópico, se encuentran inoperativos.

En tanto, se identificó que el Centro de Salud Perú – Corea los pacientes son atendidos en condiciones de hacinamiento debido a que están recibiendo a los pacientes del Puesto de Salud Bahía Blanca que actualmente se encuentra en remodelación. 

Mientras que en el Centro de Salud Mi Perú se identificó que la balanza que se encuentra ubicada en el Área de Tópico se encuentra inoperativa.

La Defensoría del Pueblo,  recomendó a los centros de salud contar con un registro de los niños diagnosticados con anemia así como verificar y hacer seguimiento a la población a la que se le viene brindando el tratamiento respectivo. Asimismo, adoptar las medidas del caso a fin de que se efectúe la rotación de medicamentos antes de la fecha de vencimiento, realizar las coordinaciones del caso para reparar o cambiar las balanzas que se encuentren en mal estado y reparar el equipo de Rayos X. Finalmente se recomendó que se adopten las medidas del caso para que se mejoren los procesos y coordinaciones a efectos de garantizar la disposición y uso de insumos.

La Defensoría del Pueblo continuará supervisando el grado de preparación de los establecimientos y puestos de salud para atender a la población más vulnerable, niños y adultos mayores, para que se garantice un adecuado y oportuno al servicio de salud.

DEFENSORÍA DEL PUEBLO SALUDA DISPOSICIÓN DE HOSPITAL NEGREIROS DE MEJORAR ATENCIÓN DE PACIENTES GESTANTES EN EMERGENCIA

Tras intervención ante casos de deficiente atención a gestantes

La Defensoría del Pueblo recuerda que toda mujer en el momento del parto tiene derecho a recibir la atención médica necesario en cualquier establecimiento de salud.

La Defensoría del Pueblo (DP) saluda la decisión de las autoridades del Hospital II Lima Norte – Callao “Luis Negreiros Vega” de EsSalud de implementar un nuevo flujograma de atención de emergencias y de generar un registro de pacientes que necesitan ser reevaluados, en especial de aquellas gestantes que son atendidas a través de los Servicios de Emergencia y Ginecobstetricia.

La disposición de las autoridades del referido hospital responde a una intervención de la Oficina Defensorial (OD) del Callao tras conocer los casos de dos gestantes que realizaron trabajos de parto en inadecuadas condiciones, evidenciándose con ello un manejo preocupante en materia de salud materna en lo que respecta a su debida diligencia, calidad, accesibilidad y disponibilidad.

En ambos casos, las pacientes gesantes refirieron que, de acuerdo a indicaciones del personal asistencial del hospital, no se encontraban aún listas para ser atendidas. Dichas situaciones se generaron a raíz de un inadecuado registro de pacientes gestantes en espera de reevaluación, así como el doble registro de las mismas en el tópico de Ginecobstetricia.

Las acciones tomadas por las autoridades del Hospital “Luis Negreiros Vega” permitirán mejorar los procesos de atención de las pacientes y minimizar todas aquellas situaciones que puedan generar riesgos en el proceso de atención a las aseguradas. En este sentido, la OD Callao comprobó que ambas pacientes ya han recibido las atenciones médicas necesarias, así como los controles posteriores correspondientes. Asimismo, verificó que el referido nosocomio ha cumplido con comunicar a las diferentes áreas y servicios las disposiciones adoptadas a fin de que se implementen y cumplan de manera cabal.

Asimismo, y en atención a los casos de partos ocurridos en pasillos, baños y alrededores de los establecimientos de salud, la DP recomendó al Ministerio de Salud, EsSalud y Susalud, evaluar el cumplimiento de las normas técnicas vinculadas a la salud materna, así como el cumplimiento de la Ley N°27604, que señala los estándares mínimos de acceso, oportunidad y calidad de los servicios.

La Defensoría del Pueblo recuerda que el Estado peruano se encuentra adherido a las normas internacionales que establecen la aplicación del enfoque basado en los derechos humanos, con el fin de asegurar que los establecimientos, bienes y servicios en materia de salud sean de calidad, aceptables, asequibles y disponibles para hacer frente a los retrasos que ponen en peligro las vidas de las gestantes.

DEFENSORIA DEL PUEBLO DENUNCIA CONTAMINACIÓN EN PLAYAS DE VENTANILLA Y CALLAO.

Comisionados de la Oficina del Callao de la Defensoría del Pueblo supervisaron diversas playas del distrito de Ventanilla y la provincia del Callao encontrando gran acumulación de desperdicios sólidos.

Esta situación no solo impacta la fauna marina sino también que genera un riesgo y afecta la salud de las personas que viven en el AA.HH. Márquez, el cual se encuentra al lado de la playa y alberga a un aproximado de 17 mil habitantes.

La jefa de la Oficina Defensorial del Callao, Delcy Heredia, informó que se ha notificado a las autoridades ediles, de la Municipalidad distrital de Ventanilla y la provincial del Callao, para que procedan con el recojo de los residuos sólidos acumulados en las playas. “Si bien es cierto, no es temporada de verano, los gobiernos locales tienen el deber de cumplir con su labor de mantener limpios, de manera permanente, estos espacios naturales para evitar la afectación de los ecosistemas y el impacto en las personas que viven cerca a las playas”.

Durante la supervisión se pudo evidenciar la acumulación de desperdicios sólidos en las playas “Bahía Blanca” y “Balneario de Costa Azul”, ubicadas en el distrito de Ventanilla; en la misma situación se encontraron las playas “Márquez” y “Carpayo”, en la Provincia Constitucional del Callao.

Esta supervisión se llevó a cabo con el acompañamiento de representantes de la Dirección Regional de Salud del Callao, quienes tomaron muestras de agua de mar para su estudio.

VENTANILLA SE PRONUNCIA

La MDV aclaró que los residuos sólidos encontrados en las playas del distrito, son a consecuencia de la mala disposición de los residuos sólidos en las parte alta y media de la cuenca del río Chillón, que mediante las corrientes marinas son arrastrados desde la desembocadura del rio y depositados en las playas, esto aunado a los residuos provenientes de algunas embarcaciones y de mar adentro, lo que perjudica el manejo de los residuos sólidos en las playas mencionadas.

Informó, asimismo, que la Municipalidad de Ventanilla realiza la limpieza de los espacios públicos y de las zonas vulnerables del distrito, a través de operativos de Limpieza programados durante todo el año. También se ha determinado realizar operativos de limpieza cuatro veces al mes, siendo estos los días sábados.

De igual manera, la comuna distrital informó que durante el segundo semestre del año 2016, se realizó la adquisición de una barredora de arena, BeachTech Marina. También se vienen realizando campañas de sensibilización del adecuado manejo de los residuos sólidos en las playas “Costa Azul” y “Bahía Blanca” a través de las campañas voluntarias de limpieza en playas, con diferentes instituciones públicas y privadas del distrito.

DEFENSORÍA DEL PUEBLO ADVIERTE MALAS CONDICIONES DE ATENCIÓN EN LOS CENTROS DE SALUD DE VENTANILLA Y MI PERÚ

Los 3 centros de salud inspeccionados cuentan, en conjunto, deben atender a 127 mil habitantes.

Se hallaron ambientes inadecuados para conservación de medicamentos y escasa accesibilidad para personas con discapacidad.

Con el fin de verificar las condiciones para la atención de casos frente a la temporada de frío, la Defensoría del Pueblo del Callao que dirige la Dra. Delcy Heredia Silva junto a la Dirección Regional de Salud (DIRESA) del Callao supervisó los Centros de Salud Materno Infantil Perú-Corea de Pachacútec y Villa de los Reyes, en Ventanilla, y Mi Perú, en el distrito del mismo nombre.

En la supervisión, se verificó el estado de la infraestructura y equipos biomédicos, así como los equipos de conservación y almacenamiento de medicamentos y vacunas, la accesibilidad en servicios higiénicos, entre otros aspectos.

DRA. DELCY HEREDIA SILVA
DEFENSORA DEL PUEBLO DEL CALLAO

La Defensoria del Pueblo del Callao y la DIRESA - Callao, se entrevistaron con jefes médicos y personal asistencial de los 3 Centros de Salud, tomando conocimiento de varias necesidades urgentes como la de brindar mantenimiento y reparación a equipos de aire acondicionado en áreas de farmacia donde se almacenan medicamentos. Según informaron, estos equipos se encontraban sin funcionar adecuadamente, presentando filtraciones y goteo, como en el caso de Villa de los Reyes, donde se constató el humedecimiento de medicamentos e insumos.

Dicha situación ameritó que se recomendara –de manera urgente- a la DIRESA Callao gestionar la visita de un técnico especialista en equipos de aire acondicionado a la Red de Salud de Ventanilla. Asimismo se exhortó al personal de farmacia a tener mayor diligencia en la conservación y almacenamiento de medicamentos.

Además se verificó que en los Centros de Salud Perú-Corea y Villa de los Reyes, los servicios higiénicos para personas con discapacidad no eran idóneos, frente a lo cual se solicitó realizar las adecuaciones necesarias para garantizar su accesibilidad. De igual forma, en Villa de los Reyes, se verificó que el desfibrilador de emergencia no funcionaba correctamente y se sugirió la reubicación del tarifario de atenciones, ya que éste se encontraba en un lugar poco visible.

Por último, se evidenció que dichos centros de salud solo cuentan con una ambulancia para el traslado y la referencia de pacientes con mayores complicaciones, resultando además insuficiente para una población de más de 127 mil habitantes.

Los hallazgos y recomendaciones fueron informados a los jefes médicos de los centros de salud para la adopción de las medidas que permitan subsanar las deficiencias, así como se solicitó a la Dirección Regional de Salud del Callao brindar el apoyo necesario y realizar las acciones de seguimiento correspondientes.

ATENCIÓN A PACIENTES EN INSTITUTO DE MEDICINA LEGAL DE LA REGIÓN CALLAO PRESENTA SERIAS IRREGULARIDADES

Luego de una supervisión realizada por la Oficina Defensorial del Callao sobre el funcionamiento del Instituto Médico Legal en dicha región, respecto a la atención de casos de violencia contra la mujer y los integrantes del grupo familiar, se advirtió que conseguir una cita para las atención sicológica en la División Médico Legal de Ventanilla pueden demorar hasta 4 meses debido principalmente a la falta de personal.

En ese contexto, cabe precisar que dicha división cuenta con apenas 3 médicos y 3 sicólogos para atender los exámenes y evaluaciones del Distrito Fiscal de Ventanilla, el cual comprende los distritos de Ventanilla, Mi Perú, Santa Rosa y Ancón, sumando una población aproximada de 490 mil 255 personas.

Asimismo, se constató la falta de ambientes adecuados para la atención, y los que existen son compartidos por diversos profesionales, situación que no garantiza la privacidad en los exámenes físicos y evaluaciones sicológicas de los usuarios.

En tanto, en la División Médico Legal del Callao el personal médico es insuficiente, y aunque se tienen 7 plazas vacantes para médicos legistas, no han podido ser cubiertas, al no haberse presentado ningún postulante a las convocatorias. Según el personal entrevistado, una de las causas de la falta de interés de los profesionales en postular a las plazas, sería la baja remuneración y la inseguridad de la zona de trabajo.

Respecto a los instrumentos médicos, se identificó que la cámara de conservación de cadáveres presenta constantes fallas en su funcionamiento; la mesa de operaciones se encuentra inhabilitada por falta de mantenimiento; no se cuenta con los suficientes instrumentos médicos, tales como: pinzas, tijeras de mano, separadores de cadáveres, extractores de aire, entre otros. Al momento de la visita no contaban con el colposcopio, instrumento básico para la evaluación del cuello uterino.

La Defensoría del Pueblo exhortará a los Presidentes de las Juntas de Fiscales del Ministerio Público del Callao y Ventanilla a adoptar las acciones necesarias para reprogramar las pericias sicológicas en el menor tiempo posible, contar con los instrumentos necesarios para que los profesionales cumplan sus funciones, así como implementar medidas que permitan la mejora de la infraestructura que garantice la privacidad de los usuarios.

OFICINA DEFENSORIAL DEL CALLAO PIDE CONVOCAR A REUNIÓN EXTRAORDINARIA PARA AFRONTAR PROBLEMÁTICA DEL PLOMO

También se está solicitando que se evalúe impacto del plomo en niños, 

personas adultas mayores y gestantes de Ventanilla Alta y Mi Perú.

La Oficina Defensorial del Callao pidió a la Comisión Ambiental Regional del Callao (CAR) convocar a una reunión de trabajo extraordinaria, a la que asistan todos los titulares de las entidades competentes para afrontar la problemática del plomo en los distritos de Ventanilla y Mi Perú de una manera eficaz e integral.

Esta solicitud parte tras conocer los resultados de la evaluación realizada a 338 niños – entre los 2 a 12 años– por parte de la Dirección Regional de Salud Callao – DIRESA Callao, en la que se determinó que 25% de los menores de edad examinados tienen el nivel de plomo por encima de los límites permisibles.

En ese mismo sentido, se saludó las actividades que viene implementando la DIRESA Callao y, al mismo tiempo, se pidió – a referida entidad – ampliar la muestra para este tipo de evaluaciones y considerar a otras poblaciones vulnerables como personas adultas mayores, mujeres gestantes, entre otras. Así como considerar los dos distritos que se están viendo afectados.

Entre las actividades económicas que desarrollan las fábricas ubicadas en los referidos puntos del Callao, se encuentra la producción de insumos químicos y empresas metalmecánicas. Además, en el lugar conviven fundiciones informales de metales no ferrosos.

La Defensoría del Pueblo continuará atenta a las medidas que se adopten para garantizar el bienestar de la población y que puedan vivir en un ambiente equilibrado libre de este tipo de contaminación.

OFICINA DEFENSORIAL DEL CALLAO RECOMIENDA TOMAR MEDIDAS PARA DETENER LA CONTAMINACIÓN POR PLOMO

Pedido se hace extensivo al Organismo de Evaluación 

y Fiscalización Ambiental (OEFA). 

Distritos de Ventanilla y Mi Perú registran mayor peligro. 

Tras tomar conocimiento, por parte de la Dirección Regional de Salud Callao – Diresa– de la problemática de contaminación por plomo en los distritos de Ventanilla y Mi Perú; la Oficina Defensorial en el primer puerto recomendó al Ministerio de la Producción (Produce) y al Organismo de Evaluación y Fiscalización Ambiental (OEFA) adoptar acciones de supervisión, fiscalización y – de ser el caso – sanción a sus administrados. Cabe indicar que, entre las actividades económicas que desarrollan las fábricas ubicadas en los referidos puntos del Callao, se encuentra la producción de insumos químicos y empresas metalmecánicas. Además, en el lugar conviven fundiciones informales de metales no ferrosos. 

La Defensoría del Pueblo recomendó coordinar con las entidades que conforman el Grupo Técnico Regional “Para la Prevención de la Contaminación por Metales Pesados en el Distrito de Ventanilla” –creado por el gobierno regional–, con el objeto de diseñar e implementar acciones conjuntas que permitan abordar, de una manera integral, la problemática en mención. Además, se planteó al Produce evaluar la adecuación de su marco normativo sancionador, a fin de que cumpla sus funciones como entidad de fiscalización ambiental; mientras que a la OEFA, efectuar acciones de seguimiento y verificación del desempeño de las funciones de fiscalización ambiental – a cargo del Ministerio de la Producción – en el presente caso. 

De igual forma, la Diresa Callao ha informado a la Defensoría del Pueblo de la evaluación multidisciplinaria de 338 niños – entre los 2 a 12 años– en Ventanilla; con dicha institución se viene coordinando para que adopte acciones que permitan atender a los menores de edad afectados tanto del distrito de Ventanilla como Mi Perú.

DEFENSORÍA DEL PUEBLO REITERA SU POSICION INSTITUCIONAL SOBRE LA DISTRIBUCIÓN DE LA AOE

PRONUNCIAMIENTO

Frente a la medida cautelar del Primer Juzgado Constitucional de Lima que ordena la distribución de la anticoncepción oral de emergencia (AOE) en los servicios de salud pública a nivel nacional, la Defensoría del Pueblo considera oportuno señalar lo siguiente:

1. En cumplimiento de su mandato constitucional, en sus veinte años de funcionamiento, nuestra institución ha tenido una línea consistente de trabajo en defensa del derecho a la vida y el conjunto de derechos fundamentales, en cada una de sus actuaciones, pronunciamientos y decisiones.

2. Consideramos que la AOE es un tema sensible que involucra valoraciones médicas, científicas y jurídicas. Por ello, desde el 2003 la Defensoría del Pueblo ha analizado cuidadosamente este tema y ha señalado consistentemente que la AOE no es abortiva y que por tanto es necesario que el Estado garantice su distribución e información en todos los servicios de salud pública.

3. Respetamos todas las opiniones que se han expresado sobre este tema. Pero, debemos señalar que desde una perspectiva de derechos fundamentales la decisión del Primer Juzgado Constitucional, que ordena al Ministerio de Salud la distribución gratuita de la AOE en los servicios de salud pública es compatible con los estándares internacionales jurídicos y científicos vinculados a la AOE. 

4. En efecto, en el 2012 la Corte Interamericana de Derechos Humanos, en la sentencia del caso Artavia Murillo y otros vs. Costa Rica, estableció que la protección jurídica del derecho a la vida se inicia con la implantación del óvulo fecundado. En ese mismo sentido, la Organización Mundial de la Salud ha indicado en varias oportunidades que la AOE retrasa la ovulación y, por tanto, no tiene efectos abortivos.

5. Como se recordará, en el 2009, en una sentencia anterior a la decisión de la Corte Interamericana, el Tribunal Constitucional restringió la distribución gratuita de la AOE solo en los centros de salud estatales por considerar que la protección del derecho a la vida se iniciaba con la fecundación y que existían dudas razonables sobre el efecto de la AOE en la implantación del óvulo fecundado.

6. Tomando en cuenta la nueva jurisprudencia y evidencia científica, hemos remitido al Primer Juzgado Constitucional de Lima un informe jurídico en el que reiteramos nuestra posición institucional. Dicho informe tiene por finalidad contribuir con el Poder Judicial a revertir la situación discriminatoria que afecta a las mujeres que no cuentan con los recursos económicos para adquirir la AOE en los servicios de salud privados.

7. Es importante considerar que la prohibición de la distribución gratuita de la AOE afecta los derechos fundamentales de las mujeres más pobres y de las víctimas de violación sexual, que son -en su mayoría- menores de edad (71%) y se encuentran expuestas a embarazos forzados producto de esta violencia.

MAYORÍA DE COLEGIOS INCUMPLEN LEY CONTRA EL BUYING EN EL CALLAO

Tras una supervisión realizada en 20 colegios con mayor incidencia de casos de violencia escolar en la Provincia Constitucional del Callao, la Defensoría del Pueblo constató que en 18 no se cumple con lo establecido por la Ley Nº 29719, Ley que Promueve la Convivencia sin Violencia en las Instituciones Educativas, conocida también como “ley antibullying”. 

La Jefa de la Oficina del Callao, Delcy Heredia, precisó que por ejemplo el reglamento interno de la mayoría de las instituciones educativas visitadas no contempla el procedimiento a seguir cuando es detectado un caso de bullying, ni las medidas correctivas que deben aplicarse para atender dicha problemática.

Agregó que tampoco han entregado a los alumnos el boletín informativo con las normas y el proceso de convivencia democrática que debe de cumplir el alumnado para vivir en armonía al interior del plantel. Consideró que dicha situación no garantiza el adecuado tratamiento de este tipo de casos en el primer puerto, ni mucho menos su prevención y erradicación.

“En muchos casos se trata de escolares que provienen de hogares disfuncionales, por lo que las autoridades educativas deben prestar especial interés para la aplicación efectiva de lo que se conoce como reglas de convivencia sin violencia y, además, estar atentos para detectar posibles situaciones que afecten el derecho a la integridad física y psicológica de los alumnos”, subrayó Heredia.

COLEGIOS QUE CUMPLEN

En otro momento, destacó que la institución educativa N° 5095 – “Julio Ramón Ribeyro” y el “Colegio Militar Leoncio Prado” hayan cumplido con incluir en sus respectivos reglamentos internos los procedimientos y las medidas correctivas para la atención de situaciones de violencia y acoso entre estudiantes.

RECOMENDACIONES

En razón de ello, recomendó a la Dirección Regional de Educación del Callao y a los colegios supervisados a tomar acciones para subsanar las deficiencias encontradas, con el fin de dar un adecuado cumplimiento a la ley, que tiene por objetivo prevenir, evitar, sancionar y erradicar la violencia, el hostigamiento, la intimidación y cualquier acto considerado como acoso a nivel escolar. 

La Defensoría del Pueblo hará un seguimiento a las gestiones de las entidades competentes del Callao para la implementen de las disposiciones de la Ley N° 29719 y su reglamento, llamadas a proteger a los educandos de los peligros a los que puedan estar expuestos diariamente.

DEFENSORÍA DEL PUEBLO RECOMENDÓ A LA MUNICIPALIDAD DE CARMEN DE LA LEGUA REYNOSO PROPICIAR TRABAJOS DE MANTENIMIENTO Y RENOVACIÓN DE REDES DE SANEAMIENTO

Ante colapso de tuberías

Redes de agua y alcantarillado son administrados por la 

población en el sector Villa Señor de los Milagros. 

Sector fue declarado en emergencia sanitaria. 

La jefa de la Oficina Defensorial del Callao, Delcy Heredia Silva, informó que ante el colapso de las redes de agua y desagüe del sector Villa Señor de los Milagros en el distrito de Carmen de la Legua Reynoso, recomendó a la municipalidad coordinar con los vecinos para que se efectúen los trabajos de mantenimiento y renovación de redes de agua potable y alcantarillado sanitario y evitar que se vuelvan a producir situaciones similares.

Al respecto, la funcionaria explicó que en reunión con el Equipo de Operaciones y Mantenimiento Redes Callao, se les comunicó que el sistema de redes de agua potable y alcantarillado, que son administradas por los pobladores del referido sector, se encuentra en mal estado por su antigüedad y falta de mantenimiento.

Asimismo, se indicó que ante la emergencia, se convocó a Sedapal para efectuar los trabajos de limpieza y desatoro de las redes así como la succión de aniegos, sin embargo estas tareas se realizaron como forma de apoyo y no porque la empresa tenga la responsabilidad de ello, al no tener a su cargo la administración.

En ese sentido, exhortaron a la municipalidad a convocar al diálogo a los pobladores y coordinar con Sedapal para que se implemente un eficiente sistema de gestión de las redes de agua potable y alcantarillado sanitario, así como realizar la renovación o reparación de tuberías donde corresponda.

“De no realizar un mantenimiento continuo a las redes, estas podrían volver a colapsar y poner nuevamente en peligro la salud de la población”, finalizó la funcionaria.

DEFENSORA DEL PUEBLO:HOSPITALES DEL CALLAO , NO CUENTAN CON PERSONAL MEDICO SUFICIENTE

Al término de una supervisión a los hospitales de la Dirección Regional de Salud del Callao Diresa, Daniel A. Carrión, San José, Ventanilla; y de la Red Asistencial Sabogal de EsSalud, Alberto Sabogal, Luis Negreiros, Octavio Mongrut, Alberto Barton y María Donrose; la jefa de la Oficina Defensorial del Callao, Delcy Heredia Silva, advirtió que los servicios de Emergencia no cuentan con la cantidad de médicos suficiente para atender a los pacientes y el tiempo promedio de atención es de seis horas.

La funcionaria informó que el Hospital de Ventanilla no cuenta con médicos especialistas en medicina interna y pediatría y que el personal de enfermería es insuficiente. En dicho nosocomio, solo se dispone de una sola ambulancia, la misma que al momento de la supervisión se encontraba malograda y que no contaba con respirador mecánico ni con balones de oxígeno suficientes. Tampoco se cuenta con tomógrafo, ecógrafo, ni resonador magnético las 24 horas del día, por lo que deben tercerizar dichos servicios. Además, la distancia entre camas en el tópico de atención, en la sala de observación, y en shock trauma, es de un metro. 

Por su parte, el Hospital Alcides Carrión no cuenta con las especialidades de medicina general ni medicina interna, ni con el equipo de resonador magnético las 24 horas. En cuanto a las condiciones de atención en dicho nosocomio, se ha verificado que la distancia entre camas en tópico es menor a 1 metro; mientras que en sala de observación y de trauma shock es igual a un metro; situación que se repite en los hospitales supervisados. De otro lado, en el Hospital San José no se cuenta con los equipos de tomógrafo ni resonador magnético durante las 24 horas.

Respecto a los servicios de emergencia en los establecimientos de la Red Sabogal, se identificó que ninguno de ellos cuenta con el aviso sobre el derecho de toda persona a recibir atención de emergencia. Cuatro de ellos, no cuentan con equipos de ecógrafo durante las 24 horas (Sabogal, Negreiros, Donrose y Mongrut) y tres no tienen el equipo de resonador magnético durante todo el día (Sabogal, Negreiros, Barton).

Heredia Silva agregó que en el Hospital Sabogal el personal médico es insuficiente en casi todas las áreas, lo que incide en el promedio de tiempo de atención a los pacientes (que es, en promedio, de seis horas desde su llegada hasta su salida). En el resto de los establecimientos supervisado, el tiempo de atención varía entre 1 hora y media y 3 horas y media

“En siete de los ocho establecimientos no se encontró un flujograma de atención, el cual facilitaría a los pacientes y sus familiares a donde dirigirse en caso de emergencia o urgencia y cuál será el procedimiento en la atención. Además, en siete hospitales, las áreas de observación no están diferenciadas por sexo”, manifestó Heredia Silva.